রিফান্ড নীতি

অভিভাবকরা Tutorion-কে কোনো টাকা দেন না। এই নীতি টিউটরদের পেমেন্টের জন্য: ডেমো জামানত, কমিশনের কিস্তি ও প্রিমিয়াম।

ডেমো জামানত

• ফেরত দেওয়া হয় যখন অভিভাবক বা আমাদের কারণে ডেমো হয় না এবং আপনাকে আর কোনো ডেমো দেওয়া যায় না।
• ফেরত দেওয়া হয় না যখন সব ডেমোর সুযোগ টিউশন ছাড়া শেষ হয়, বা আপনার কারণে ডেমো হয় না। বিস্তারিত ডেমো জামানত নীতি-তে।
• নিয়োগ হলে জামানত ফেরত না দিয়ে কমিশনের সাথে গণনা করা হয়।

কমিশন

যে টিউশন চলেছে তার কমিশন ফেরত দেওয়া হয় না। আপনার কারণ ছাড়া প্রথম মাসেই টিউশন শেষ হলে, বা অভিভাবক ৩০ দিনের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট নিলে আমাদের জানান: বাকি কমিশন কমানো বা মওকুফ হতে পারে (দেখুন কমিশন নীতি)।

দুবার বা ভুল পরিমাণ পাঠালে

দুবার বা প্রাপ্যের বেশি পাঠালে বাড়তি টাকা ফেরত দেওয়া হয়, অথবা আপনি চাইলে পরের কিস্তির সাথে গণনা করা হয়।

প্রিমিয়াম

প্রিমিয়াম যেকোনো সময় বাতিল করা যায়; যে সময়ের জন্য টাকা দিয়েছেন তার শেষ পর্যন্ত চালু থাকে। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন না হলে অব্যবহৃত সময়ের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না।

কীভাবে চাইবেন

ট্রানজেকশন আইডিসহ কল বা হোয়াটসঅ্যাপ করুন 01870432209, অথবা সাপোর্ট টিকিট খুলুন। আমরা ৩ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। অনুমোদিত রিফান্ড ৭ কর্মদিবসের মধ্যে যে বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর থেকে পাঠিয়েছিলেন সেখানে পাঠানো হয় (সেবাদাতার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)।